Privacybeleid van ClosetMatchR

Laatst bijgewerkt: 02-04-2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe ClosetMatchR B.V. gevestigd aan Zusterplein 20, 3703 CB te Zeist, als verwerkingsverantwoordelijke (“ClosetMatchR”, "wij", "ons" of "onze”) omgaat met de persoonlijke informatie die wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je gebruik maakt van onze app ClosetMatchR (de "App"). We hechten veel waarde aan jouw privacy en streven ernaar om jouw persoonlijke informatie te beschermen en transparant te zijn over hoe we deze gebruiken. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door om onze praktijken met betrekking tot jouw persoonlijke informatie te begrijpen.

1. Verzamelde informatie
1.1 Persoonlijke informatie: bij het registreren voor een account vragen we je om bepaalde persoonlijke gegevens, zoals je naam, e-mailadres, adresgegevens, geboortedatum, wachtwoord.

Deze informatie wordt gebruikt om je te identificeren, je account te beheren en je gepersonaliseerde ervaring in de App te bieden.

1.2 Kledingkast: voor het aanmaken van een kledingkast geef je ons ten minste je kledingstijl, je maat, voorkeur gender kleding en optioneel je profielfoto. Als je artikelen wilt toevoegen, zoals foto's of video's, geef je ons mogelijk toegang tot de camera of fotogalerij van je telefoon. Bovendien geef je per artikel: titel, categorie, maat, stijl en optioneel omschrijving en merk aan.

1.3 Verkoop: geldt hetzelfde als bij kledingkast aanmaken en bovendien geef je ons extra informatie zoals merk, omschrijving, conditie en prijs. Je geeft onze betalingsverwerkers ook informatie, zoals het nummer van je betaalkaart(en) of andere financiële gegevens.

1.4 Kledingprofiel: om je kledingvoorkeuren te begrijpen en je passende aanbevelingen te kunnen doen, kunnen we informatie verzamelen over je kledingmaat, stijlvoorkeuren, favoriete merken en kleurenpalet. Deze informatie helpt ons om kledingstukken te matchen met jouw persoonlijke smaak en voorkeuren.

1.5 Transactiegegevens: wanneer je aankopen doet via de App, kunnen we informatie verzamelen over de transactie, zoals de gekochte producten, de prijs en de betalingsgegevens. We werken samen met betrouwbare betalingsdienstaanbieders om de veiligheid van jouw betalingsgegevens te waarborgen.

1.6 Sociale media: je kunt besluiten of om informatie te uploaden naar of te delen (sharing) vanuit onze diensten, zoals foto’s en video’s van één van of naar je sociale media-accounts (zoals Instagram, Whatsapp).

1.7 Apparaat gegevens: we kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over het apparaat waarmee je de App gebruikt, zoals het besturingssysteem en apparaat instellingen. Deze informatie helpt ons om de App goed te laten functioneren en om eventuele technische problemen op te lossen.

2. Gebruik van verzamelde informatie
2.1 Persoonlijke informatie: we gebruiken jouw persoonlijke informatie om je account te beheren, je gepersonaliseerde aanbevelingen te doen via de swipe functie en feed, transacties te verwerken, klantenservice te bieden en je op de hoogte te houden van updates, nieuwe functies en nieuw aanbod vanuit andere Closets met een soortgelijk kledingprofiel.

Je geboortedatum gebruiken we te kunnen verifiëren of je ouder dan 18 jaar bent. Personen jonger dan 18 jaar zijn niet toegestaan op onze App.

Je adresgegevens gebruiken we om aanbod in de buurt prominent naar voren te laten komen bij het swipen. We stimuleren (ver)koop in de buurt (lokaal).

We zullen je persoonlijke informatie niet zonder jouw toestemming delen met derden voor marketingdoeleinden.

2.2 Kledingprofiel: jouw kledingprofiel wordt gebruikt om kledingstukken te matchen. We kunnen deze informatie ook gebruiken om geaggregeerde en geanonimiseerde statistieken te genereren die ons helpen de App te verbeteren en trends in kledingvoorkeuren te begrijpen.

2.3 Sociale media-activiteit: als je ervoor kiest om je kledingstukken te delen via sociale media, kunnen we deze activiteit gebruiken om feeds en inspirerende inhoud te genereren. We zullen echter nooit persoonlijke informatie delen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

2.4 Apparaat gegevens: we gebruiken apparaat gegevens om de prestaties van de App te verbeteren, eventuele technische problemen op te lossen en om de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

3. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onthulling, wijziging of vernietiging. We hanteren industriestandaard beveiligingsmaatregelen en werken samen met betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen en overgedragen.

4. Gegevensbewaring
We bewaren jouw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. We nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens die we verwerken accuraat en actueel zijn.

5. Delen van informatie
We delen jouw persoonlijke informatie alleen met jouw toestemming. Dit kan omvatten:

  • Het delen van transactiegegevens met betalingsdienstaanbieders om aankopen te verwerken.

  • Het delen van jouw sociale media-activiteiten met andere gebruikers van de App als je ervoor kiest om je kledingstukken te delen.


We zullen jouw persoonlijke informatie nooit verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor direct marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

6. Jouw keuzes en rechten
Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke informatie, inclusief het recht om toegang te krijgen tot, bij te werken, te corrigeren of te verwijderen, en het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van jouw informatie. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Houd er rekening mee dat sommige informatie mogelijk noodzakelijk is om bepaalde functies van de Diensten te gebruiken, en het verwijderen van bepaalde gegevens kan leiden tot beperkingen of beëindiging van jouw toegang tot bepaalde functies.

7. Geen kinderen toegestaan
Onze diensten zijn beperkt tot personen die 18 jaar of ouder zijn. Personen jonger dan 18 jaar zijn niet toegestaan op onze App. Als je vermoedt dat een lid jonger is dan 18 jaar, maak dan alsjeblieft een melding hiervan op de desbetreffende dienst.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze privacy praktijken bij te werken. Eventuele wijzigingen in dit privacybeleid zullen op deze pagina worden geplaatst en de herzieningsdatum bovenaan worden bijgewerkt.

9. Contact opnemen
Als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze privacy praktijken, neem dan contact met ons op via support@closetmatchr.com

Dit privacybeleid is van toepassing op de App ClosetMatchR en regelt onze omgang met jouw persoonlijke informatie. Door gebruik te maken van de App stem je in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

Mocht je niet tevreden zijn, dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl lees je hoe je een klacht kunt indienen.